Przejdź do treści Przejdź do treści
Zaloguj Załóż konto
RODO · Twoje prawa

Usuwanie danych użytkownika

Vocato szanuje Twoją prywatność. Możesz w każdej chwili poprosić o usunięcie swoich danych z naszych systemów.

Jak skasować swoje dane?

Vocato to system rezerwacji dla szkół muzycznych. Twoje dane (imię, e-mail, historia rezerwacji, ewentualnie numer telefonu i informacje rozliczeniowe) są przechowywane w celu obsługi konta i zgodnie z polskim prawem.

Opcja 1 — Z poziomu konta (najszybsza)

  1. Zaloguj się na swoje konto na vocato.pl/login.
  2. Wejdź w sekcję Moje konto → Ustawienia.
  3. Kliknij „Usuń konto i wszystkie dane”.
  4. Potwierdź operację w mailu, który do Ciebie wyślemy.

Konto i powiązane dane zostaną nieodwracalnie usunięte w ciągu 72 godzin. Niektóre dane (faktury VAT, dokumenty rozliczeniowe) muszą być przechowywane przez 5 lat zgodnie z ustawą o rachunkowości — te pozostaną, ale w zanonimizowanej formie.

Opcja 2 — Wyślij wniosek e-mailem

Jeśli nie masz dostępu do konta, wyślij wniosek na adres:

📧 rodo@vocato.pl

W treści podaj:

  • Adres e-mail powiązany z kontem,
  • Numer telefonu (jeśli pamiętasz),
  • Krótkie potwierdzenie tożsamości (np. „Proszę o usunięcie wszystkich moich danych zgodnie z art. 17 RODO”).

Odpowiemy w ciągu 30 dni (zgodnie z RODO art. 12), zazwyczaj w ciągu 3 dni roboczych.

Opcja 3 — Logowałeś się przez Facebook?

Jeśli zalogowałeś się przez Facebook i chcesz odłączyć Vocato od swojego konta Facebook (oraz usunąć dane po naszej stronie):

  1. Wejdź na Facebooku w Ustawienia i prywatność → Ustawienia → Aplikacje i strony internetowe.
  2. Znajdź na liście „Vocato” i kliknij „Usuń”.
  3. Wyślij dodatkowo wniosek na rodo@vocato.pl, abyśmy usunęli dane także z naszej bazy.

Co usuwamy?

  • Imię, nazwisko, adres e-mail, telefon
  • Historię rezerwacji i lekcji
  • Komunikację (wiadomości, powiadomienia)
  • Identyfikatory zewnętrzne (Facebook ID, Google ID)
  • Adres IP i logi sesji starsze niż 30 dni

Co musimy zachować (i dlaczego)?

  • Faktury VAT i dokumenty rozliczeniowe — 5 lat (Ustawa o rachunkowości art. 74)
  • Logi bezpieczeństwa związane z incydentami — do czasu zakończenia postępowania

W obu przypadkach Twoje dane osobowe są zanonimizowane (zastępujemy imię/email kodem) — pozostaje tylko sucha rejestracja transakcji, bez możliwości identyfikacji.

Inne pytania?

Pełną politykę prywatności znajdziesz na stronie Polityka prywatności. Jeśli masz pytania — pisz na rodo@vocato.pl.

Administrator danych: Fundacja TALENTYDA, NIP 5842862199, KRS 0001146736
Inspektor Ochrony Danych: rodo@vocato.pl